震度2

株式会社フラウ・インターナショナル

不正アクセス規模非公表

漏えいのおそれ電話番号 / 氏名調査中

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公表
2026/07/07
検知
2026/06/30
検知から公表まで
7日
確度
漏えいのおそれ
種別
不正アクセス
状況
調査中
対策投資
対策のみ・金額なし
補償
発表なし・未定

漏えいした情報

基本属性氏名
連絡先メールアドレス、電話番号

対象者

  • メールで問い合わせをしたお客様

原因

メール問い合わせ対応を委託していた外部事業者のサーバが第三者に不正アクセスされた

時系列

  1. 委託先で不正アクセスが判明し同日に連絡を受けた
  2. 第一報

対応

  • フォレンジック調査
  • 委託先見直し

個人情報保護委員会への報告を進め、委託先および外部専門家と連携して調査。問い合わせ窓口（06-4791-2400、平日10〜18時）

あなたがすべきこと

  1. この会社を名乗るメールのリンクは開かない。お詫びメールそのものが偽物のことがある
  2. SMSや電話の「お詫び」「返金」は詐欺を疑う。折り返しは公式サイトの番号へ
  3. 会社からの通知メール・公式発表で、自分が対象か確認する

事業者への教訓

  1. 委託先との契約にセキュリティ要件・監査権・報告期限を入れる
  2. 個人情報保護委員会へ速報（3〜5日）と確報（30日、不正目的は60日）
  3. レッドチーム演習とAIによる防御強化を行い、その投資額を公表する

出典