震度1

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個人情報4人

漏えいのおそれ電話番号 / メッセージ・本文不正アクセス · 封じ込め済

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公表
2026/08/17
確度
漏えいのおそれ
種別
不正アクセス
状況
封じ込め済
対策投資
未調査
補償
発表なし・未定

漏えいした情報

基本属性氏名
連絡先電話番号、メールアドレス
通信・コンテンツ問い合わせ内容

規模

  • 問い合わせフォームを利用した顧客 4人

対象者

  • 同フォームを利用した顧客

原因

サイトで利用しているソフトウェアの脆弱性を突いた不正アクセスでサイトの一部が改ざんされた

時系列

  1. 侵入開始
  2. 侵入遮断
  3. 第一報

対応

  • データ削除
  • 脆弱性修正
  • 本人通知

設置された不正なファイルを削除し改ざん部分を復旧、脆弱性を修正、対象顧客へ個別連絡

あなたがすべきこと

  1. この会社を名乗るメールのリンクは開かない。お詫びメールそのものが偽物のことがある
  2. SMSや電話の「お詫び」「返金」は詐欺を疑う。折り返しは公式サイトの番号へ
  3. 会社からの通知メール・公式発表で、自分が対象か確認する

事業者への教訓

  1. 外部公開サーバー・VPN・管理画面のパッチを最優先に。公開から悪用までは数日
  2. 個人情報保護委員会へ速報（3〜5日）と確報（30日、不正目的は60日）
  3. レッドチーム演習とAIによる防御強化を行い、その投資額を公表する

出典