震度5

株式会社ユニマットライフ

顧客12.7万人

漏えい確定住所 / 電話番号誤送信・誤送付 · 封じ込め済

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公表
2026/07/03
確度
漏えい確定
種別
誤送信・誤送付
状況
封じ込め済
対策投資
対策のみ・金額なし
補償
発表なし・未定

漏えいした情報

基本属性氏名
連絡先住所、電話番号、メールアドレス
勤務・人事会社名(勤務先)

規模

  • 顧客 12.7万人

対象者

  • 顧客

原因

取引先へ送った発注書のExcelファイルに、別ファイルで保存すべき顧客リストを添付したまま送信

時系列

  1. 第一報

対応

  • データ削除
  • 本人通知
  • 専用窓口
  • 変更手順見直し

送信先全社で削除と外部転送がないことを確認。連絡先が分かる顧客にメールで通知。当該発注書の使用を即時禁止。専用窓口(0120-102-349、平日9:00〜17:45)

あなたがすべきこと

  1. この会社を名乗るメールのリンクは開かない。お詫びメールそのものが偽物のことがある
  2. SMSや電話の「お詫び」「返金」は詐欺を疑う。折り返しは公式サイトの番号へ
  3. 身に覚えのない郵便物や請求書に注意。自宅住所は変えにくい
  4. 会社からの通知メール・公式発表で、自分が対象か確認する

事業者への教訓

  1. 送信前の宛先確認・送信遅延・添付の自動暗号化(DLP)を導入する
  2. 個人情報保護委員会へ速報(3〜5日)と確報(30日、不正目的は60日)
  3. レッドチーム演習とAIによる防御強化を行い、その投資額を公表する

出典