震度7

タイムズカー

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本人確認書類約160万アカウント全体 約660万アカウント

漏えい確定運転免許証画像 / 学生証画像不正アクセス · 調査中

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公表
2026/09/25
検知
2026/09/25 09:07
検知から公表まで
当日
確度
漏えい確定
種別
不正アクセス
状況
調査中
対策投資
対策のみ・金額なし
補償
発表なし・未定
法人番号
7240001015520

漏えいした情報

基本属性氏名、生年月日
連絡先住所、電話番号、メールアドレス
本人確認書類運転免許証情報、運転免許証画像(画像)、現住所確認書類、学生証画像(画像)、家族確認書類
認証情報パスワード関連情報(復元不可能な形式)
アカウント情報連携サービスID(WESTER ID等9サービス)
勤務・人事法人会員の部署名

漏えいしていないもの

  • クレジットカード情報の流出は確認されていない

規模

  • 会員情報 約660万アカウント
  • 本人確認書類 約160万アカウント

対象者

  • 会員
  • 退会者
  • 入会手続き未完了者
  • 法人会員

原因

タイムズカーWebシステムへの不正アクセス(侵入手法は非公表)

時系列

  1. 第一報
  2. 検知・発覚
  3. 続報を公表
  4. 侵入遮断
  5. 第2報を公表
  6. 続報を公表
  7. 個別通知開始
  8. 続報を公表

対応

  • 侵入経路遮断
  • フォレンジック調査
  • 検知ロジック導入
  • 本人通知
  • 専用窓口
  • なりすまし注意喚起

外部専門機関による調査、対象者への個別通知(9/29開始)、専用窓口設置(0120-25-8924)、なりすまし連絡への注意喚起。約2週間以内に個別の漏えい項目を通知予定

あなたがすべきこと

  1. 本人確認書類の番号は一生変えられません。CIC・JICCなどで信用情報を開示し、身に覚えのない契約やローンがないか確認する
  2. 信用情報機関に「本人申告」を登録すると、審査でなりすまし申込みが慎重に確認される。より強い「貸付自粛制度」は自分も借りられなくなり、最初の3か月は撤回できない。どちらも口座開設は止められない
  3. このサービスと、同じパスワードを使っている全サービスを今すぐ変更。ハッシュ化・暗号化でも、弱いパスワードは解読される。可能ならパスキーに切り替える
  4. この会社を名乗るメールのリンクは開かない。お詫びメールそのものが偽物のことがある
  5. SMSや電話の「お詫び」「返金」は詐欺を疑う。折り返しは公式サイトの番号へ
  6. 身に覚えのない郵便物や請求書に注意。自宅住所は変えにくい
  7. 会社からの通知メール・公式発表で、自分が対象か確認する

事業者への教訓

  1. 本人確認書類・口座情報は保存しない。確認後に破棄するか外部の本人確認サービスに任せる
  2. 個人情報保護委員会へ速報(3〜5日)と確報(30日、不正目的は60日)
  3. レッドチーム演習とAIによる防御強化を行い、その投資額を公表する

訴訟

集団訴訟 · 参加者募集中牧野法律事務所(牧野裕貴弁護士・東京弁護士会)参加登録 1万人以上 (2026/10/02 13:00)timescar-lawsuit.com ↗

出典