震度3

新宮ガス

新宮ガス株式会社

お客さま情報約1,460件

漏えいのおそれ住所 / 電話番号ランサムウェア · 調査中

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公表
2026/09/30
確度
漏えいのおそれ
種別
ランサムウェア
状況
調査中
対策投資
対策のみ・金額なし
補償
発表なし・未定
法人番号
5170001011479

漏えいした情報

基本属性氏名
連絡先住所、電話番号
アカウント情報料金番号

漏えいしていないもの

  • ※金融機関口座番号、クレジットカード情報は含まれておりません
  • ※金融機関口座番号、クレジットカード情報は含まれておりません

規模

  • お客さま情報 約1,460件

対象者

  • お客さま

原因

お客さま情報の管理を委託している両毛システムズのファイルサーバーがランサムウェアによる不正アクセスを受けた

時系列

  1. 第一報

対応

  • 本人通知
  • なりすまし注意喚起
  • 専用窓口

対象となるお客さまへ個別に連絡。当社を装った不審な連絡への注意喚起。問い合わせ窓口：新宮ガスお客さま窓口（0735-21-6431、平日・土曜日8:30～17:00）、両毛システムズ（0120-998-970）

あなたがすべきこと

  1. SMSや電話の「お詫び」「返金」は詐欺を疑う。折り返しは公式サイトの番号へ
  2. 身に覚えのない郵便物や請求書に注意。自宅住所は変えにくい
  3. 会社からの通知メール・公式発表で、自分が対象か確認する

事業者への教訓

  1. 委託先との契約にセキュリティ要件・監査権・報告期限を入れる
  2. オフラインのバックアップと復旧訓練。ネットワーク分離で横展開を防ぐ
  3. 個人情報保護委員会へ速報（3〜5日）と確報（30日、不正目的は60日）
  4. レッドチーム演習とAIによる防御強化を行い、その投資額を公表する

出典