震度2

NSバイオジャパン

顧客の個人情報40件

漏えい確定住所 / 電話番号フィッシング · 収束

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公表
2026/02/25
検知
2026/02/03
検知から公表まで
22日
確度
漏えい確定
種別
フィッシング
状況
収束
対策投資
未調査
補償
発表なし・未定

漏えいした情報

基本属性氏名
連絡先住所、電話番号、メールアドレス
アカウント情報顧客ID

規模

  • 顧客の個人情報 40件

対象者

  • 2016年9月13日以降に注文した新規顧客(会員登録なし)

原因

フィッシング攻撃でカートシステム(ASP)の管理アカウントのログインIDとパスワードが詐取された

時系列

  1. 不正アクセスの形跡を発見
  2. 当局報告
  3. 当局報告
  4. 第一報

対応

  • 本人通知

対象顧客にメールと書面で連絡

あなたがすべきこと

  1. この会社を名乗るメールのリンクは開かない。お詫びメールそのものが偽物のことがある
  2. SMSや電話の「お詫び」「返金」は詐欺を疑う。折り返しは公式サイトの番号へ
  3. 身に覚えのない郵便物や請求書に注意。自宅住所は変えにくい
  4. 会社からの通知メール・公式発表で、自分が対象か確認する

事業者への教訓

  1. 全アカウントをパスキーかMFAに。漏れた認証情報の監視と、APIキーの定期ローテーション
  2. 個人情報保護委員会へ速報(3〜5日)と確報(30日、不正目的は60日)
  3. レッドチーム演習とAIによる防御強化を行い、その投資額を公表する

出典