震度2

西日本シティ銀行

個人情報7人

漏えい確定氏名内部不正 · 収束

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公表
2026/04/30
確度
漏えい確定
種別
内部不正
状況
収束
対策投資
未調査
補償
発表なし・未定

漏えいした情報

基本属性顧客の氏名（執務室のホワイトボードに記載）

規模

  • 顧客7人の氏名といった個人情報 7人

対象者

  • 顧客

原因

職員が店舗執務室内を撮影し、SNSに動画や画像を投稿して拡散していた

時系列

  1. Security NEXT報道日。組織の公表日は未確認

対応

  • 本人通知
  • 従業員教育
  • 体制整備

対象顧客に個別に説明し謝罪。コンプライアンスの遵守や情報管理を徹底し再発防止に努める

あなたがすべきこと

  1. 会社からの通知メール・公式発表で、自分が対象か確認する

事業者への教訓

  1. 個人情報保護委員会へ速報（3〜5日）と確報（30日、不正目的は60日）
  2. レッドチーム演習とAIによる防御強化を行い、その投資額を公表する

出典