震度3

ニッポンレンタカー

ニッポンレンタカーサービス株式会社

nipponrentacar.co.jp

会員（第1事案）41人

漏えいのおそれ運転免許証 / 住所不正アクセス · 封じ込め済

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公表
2026/09/26
検知
2026/09/25
検知から公表まで
1日
確度
漏えいのおそれ
種別
不正アクセス
状況
封じ込め済
対策投資
対策のみ・金額なし
補償
発表なし・未定
法人番号
6011001018116

漏えいした情報

基本属性氏名、生年月日
連絡先電話番号、メールアドレス、住所
認証情報ログインID
取引・利用履歴利用履歴、予約情報
本人確認書類運転免許証番号
金融・決済クレジットカード番号下4桁、カード名義

規模

  • 会員（第1事案） 41人

対象者

  • 会員

原因

第三者によるニッポンレンタカーアプリのシステムへの不正アクセス。第2事案（55名）は異なる手法による別の不正アクセスで、2026-09-19〜21にアクセス、09-29に発覚

時系列

  1. 検知・発覚
  2. 第一報
  3. 続報を公表

対応

  • パスワード再設定
  • 本人通知

対象会員にパスワード再設定を依頼

あなたがすべきこと

  1. 本人確認書類の番号は一生変えられません。CIC・JICCなどで信用情報を開示し、身に覚えのない契約やローンがないか確認する
  2. 信用情報機関に「本人申告」を登録すると、審査でなりすまし申込みが慎重に確認される。より強い「貸付自粛制度」は自分も借りられなくなり、最初の3か月は撤回できない。どちらも口座開設は止められない
  3. カード番号は下4桁でも、「本物の会社からの連絡」と信じさせる材料に使われる。電話・SMSでカード情報を聞かれても答えない
  4. この会社を名乗るメールのリンクは開かない。お詫びメールそのものが偽物のことがある
  5. SMSや電話の「お詫び」「返金」は詐欺を疑う。折り返しは公式サイトの番号へ
  6. 身に覚えのない郵便物や請求書に注意。自宅住所は変えにくい
  7. 会社からの通知メール・公式発表で、自分が対象か確認する

事業者への教訓

  1. 本人確認書類・口座情報は保存しない。確認後に破棄するか外部の本人確認サービスに任せる
  2. 個人情報保護委員会へ速報（3〜5日）と確報（30日、不正目的は60日）
  3. レッドチーム演習とAIによる防御強化を行い、その投資額を公表する

出典