震度3

ネクサスエナジー株式会社

ランサムウェア規模非公表

漏えいのおそれ住所 / 生年月日収束

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公表
2026/03/19
検知
2025/04/14
検知から公表まで
339日
確度
漏えいのおそれ
種別
ランサムウェア
状況
収束
対策投資
未調査
補償
発表なし・未定

漏えいした情報

基本属性氏名、性別、生年月日、年齢
連絡先住所、電話番号、携帯電話番号、メールアドレス
端末・技術情報車両番号

漏えいしていないもの

  • クレジットカード情報とマイナンバー情報はサーバに保存していない

対象者

  • ガソリンスタンドの顧客

原因

第三者による不正アクセスでサーバがランサムウェアに感染しデータが暗号化された

時系列

  1. ランサムウェア感染が判明
  2. 第一報

対応

  • 本人通知
  • 検知ロジック導入
  • 監視強化

対象顧客に郵送で個別通知しサイトで公表。侵入検知と監視体制を強化し情報セキュリティ基盤を再構築

あなたがすべきこと

  1. この会社を名乗るメールのリンクは開かない。お詫びメールそのものが偽物のことがある
  2. SMSや電話の「お詫び」「返金」は詐欺を疑う。折り返しは公式サイトの番号へ
  3. 身に覚えのない郵便物や請求書に注意。自宅住所は変えにくい
  4. 会社からの通知メール・公式発表で、自分が対象か確認する

事業者への教訓

  1. オフラインのバックアップと復旧訓練。ネットワーク分離で横展開を防ぐ
  2. 個人情報保護委員会へ速報（3〜5日）と確報（30日、不正目的は60日）
  3. レッドチーム演習とAIによる防御強化を行い、その投資額を公表する

出典