震度2

モンベル

株式会社モンベル

www.montbell.com

顧客最大15人

漏えいのおそれ住所 / 電話番号不正アクセス · 封じ込め済

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公表
2026/09/25
検知
2026/09/11
検知から公表まで
14日
確度
漏えいのおそれ
種別
不正アクセス
状況
封じ込め済
対策投資
未調査
補償
発表なし・未定
法人番号
2120001047910

漏えいした情報

基本属性氏名
連絡先電話番号、郵便番号、住所

規模

  • 顧客 最大15人

対象者

  • 登録ユーザー

原因

海外向け発送を扱うグローバルサイト（montbell.com）の脆弱性を突かれ、登録ユーザーの情報が第三者に不正取得された可能性

時系列

  1. 8月9日から10日に不正取得
  2. 侵入遮断
  3. 検知・発覚
  4. 第一報

対応

  • 脆弱性修正

判明した脆弱性の改修を完了し、情報管理を強化

あなたがすべきこと

  1. SMSや電話の「お詫び」「返金」は詐欺を疑う。折り返しは公式サイトの番号へ
  2. 身に覚えのない郵便物や請求書に注意。自宅住所は変えにくい
  3. 会社からの通知メール・公式発表で、自分が対象か確認する

事業者への教訓

  1. 外部公開サーバー・VPN・管理画面のパッチを最優先に。公開から悪用までは数日
  2. 個人情報保護委員会へ速報（3〜5日）と確報（30日、不正目的は60日）
  3. レッドチーム演習とAIによる防御強化を行い、その投資額を公表する

出典