震度3

東京メトロ

東京地下鉄株式会社

メールアドレス約5.9万件

漏えいのおそれ不正アクセス · 封じ込め済

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公表
2026/09/27
検知
2026/09/20
検知から公表まで
7日
確度
漏えいのおそれ
種別
不正アクセス
状況
封じ込め済
対策投資
対策のみ・金額なし
補償
発表なし・未定
法人番号
4010501022810

漏えいした情報

連絡先メールアドレス

規模

  • メールアドレス 約5.9万件

対象者

  • メトポ会員（メール配信停止中のアドレス）

原因

メール配信関連サーバーへの第三者（国外からとみられる）による不正アクセス。9/20に不具合発生、調査で判明。原因詳細は調査中

時系列

  1. 不具合発生
  2. 検知・発覚
  3. 第一報
  4. 続報を公表

対応

  • 本人通知
  • なりすまし注意喚起

被疑箇所の対策、対象者へメール連絡、なりすましメールへの注意喚起

あなたがすべきこと

  1. この会社を名乗るメールのリンクは開かない。お詫びメールそのものが偽物のことがある
  2. 会社からの通知メール・公式発表で、自分が対象か確認する

事業者への教訓

  1. 個人情報保護委員会へ速報（3〜5日）と確報（30日、不正目的は60日）
  2. レッドチーム演習とAIによる防御強化を行い、その投資額を公表する

出典