震度2

まんだらけ

株式会社まんだらけ

不正アクセス規模非公表

漏えいのおそれ住所 / 電話番号調査中

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公表
2026/08/30
検知
2026/08/27 23:00
検知から公表まで
3日
確度
漏えいのおそれ
種別
不正アクセス
状況
調査中
対策投資
対策のみ・金額なし
補償
発表なし・未定

漏えいした情報

基本属性氏名
連絡先住所、電話番号、メールアドレス

漏えいしていないもの

  • クレジットカード情報は非保持化となり、保持しておりません。
  • 会員情報のパスワード

対象者

  • 2026年8月28日(金) 6時までにご注文された方

原因

弊社サーバーへの不正アクセス。侵入経路は公表されていない

時系列

  1. 検知・発覚
  2. 通販サイトのサービスを停止し「大オークション大会」の開催を延期
  3. 第一報
  4. 当局報告
  5. 当局報告
  6. 中間報告。調査で個人情報が閲覧・取得された痕跡は見つかっていない

対応

  • サービス停止

通販サイトのサービスを停止し、オークション大会を延期

あなたがすべきこと

  1. この会社を名乗るメールのリンクは開かない。お詫びメールそのものが偽物のことがある
  2. SMSや電話の「お詫び」「返金」は詐欺を疑う。折り返しは公式サイトの番号へ
  3. 身に覚えのない郵便物や請求書に注意。自宅住所は変えにくい
  4. 会社からの通知メール・公式発表で、自分が対象か確認する

事業者への教訓

  1. 個人情報保護委員会へ速報（3〜5日）と確報（30日、不正目的は60日）
  2. レッドチーム演習とAIによる防御強化を行い、その投資額を公表する

出典