震度3

LEGOLAND Japan

legoland.jp

ホテル予約1,557件

漏えいのおそれ電話番号 / 氏名不正アクセス · 調査中

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公表
2026/09/25
確度
漏えいのおそれ
種別
不正アクセス
状況
調査中
対策投資
未調査
補償
発表なし・未定
法人番号
2010001154148

漏えいした情報

基本属性氏名
連絡先メールアドレス、電話番号

規模

  • ホテル予約 1,557件

対象者

  • ホテル予約者

原因

ホテル予約で利用している外部予約プラットフォーム(Amadeus IT Group, S.A.)への不正アクセス

時系列

  1. 第一報

対応

  • なりすまし注意喚起

不審なメール・SMSのリンクを開かないよう注意喚起。ホテルからメッセージ等で追加支払いを求めることはないと案内

あなたがすべきこと

  1. この会社を名乗るメールのリンクは開かない。お詫びメールそのものが偽物のことがある
  2. SMSや電話の「お詫び」「返金」は詐欺を疑う。折り返しは公式サイトの番号へ
  3. 会社からの通知メール・公式発表で、自分が対象か確認する

事業者への教訓

  1. 委託先との契約にセキュリティ要件・監査権・報告期限を入れる
  2. 個人情報保護委員会へ速報(3〜5日)と確報(30日、不正目的は60日)
  3. レッドチーム演習とAIによる防御強化を行い、その投資額を公表する

出典