震度2

海月館グループ

不正アクセス規模非公表

漏えいのおそれ氏名 / 電話番号封じ込め済

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公表
2026/08/03
確度
漏えいのおそれ
種別
不正アクセス
状況
封じ込め済
対策投資
未調査
補償
発表なし・未定

漏えいした情報

基本属性氏名や連絡先
連絡先氏名や連絡先

漏えいしていないもの

  • 宿泊内容の詳細やクレジットカード番号が流出した可能性はない
  • 宿泊内容の詳細やクレジットカード番号が流出した可能性はない

対象者

  • 宿泊施設利用顧客

原因

宿泊施設のシステムへの第三者による不正アクセス（詳細非公表）

時系列

  1. 侵入開始
  2. 侵入遮断
  3. 第一報

対応

  • 侵入経路遮断
  • フォレンジック調査
  • 監視強化

判明後直ちに不正アクセスを遮断、専門機関と連携して原因と影響範囲を調査、セキュリティ対策を強化

あなたがすべきこと

  1. SMSや電話の「お詫び」「返金」は詐欺を疑う。折り返しは公式サイトの番号へ
  2. 会社からの通知メール・公式発表で、自分が対象か確認する

事業者への教訓

  1. 個人情報保護委員会へ速報（3〜5日）と確報（30日、不正目的は60日）
  2. レッドチーム演習とAIによる防御強化を行い、その投資額を公表する

出典