震度2

クラブチャペルホテルズ

株式会社GHP

不正アクセス規模非公表

漏えいのおそれ電話番号 / 氏名封じ込め済

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公表
2026/08/17
検知
2026/08/06
検知から公表まで
11日
確度
漏えいのおそれ
種別
不正アクセス
状況
封じ込め済
対策投資
未調査
補償
発表なし・未定

漏えいした情報

基本属性氏名またはニックネーム、氏名またはニックネーム
連絡先メールアドレス、電話番号

漏えいしていないもの

  • クレジットカード情報や銀行口座情報などの決済関連情報については、同社が保有していないため

対象者

  • 公式ホームページからの予約者
  • メール会員
  • 問い合わせフォーム利用者

原因

公式ホームページの宿泊予約システムへの第三者による不正アクセス（脆弱性を修正）

時系列

  1. 検知・発覚
  2. 第一報

対応

  • 脆弱性修正
  • 侵入経路遮断

緊急のセキュリティ対策と脆弱性の修正を実施

あなたがすべきこと

  1. この会社を名乗るメールのリンクは開かない。お詫びメールそのものが偽物のことがある
  2. SMSや電話の「お詫び」「返金」は詐欺を疑う。折り返しは公式サイトの番号へ
  3. 会社からの通知メール・公式発表で、自分が対象か確認する

事業者への教訓

  1. 外部公開サーバー・VPN・管理画面のパッチを最優先に。公開から悪用までは数日
  2. 個人情報保護委員会へ速報（3〜5日）と確報（30日、不正目的は60日）
  3. レッドチーム演習とAIによる防御強化を行い、その投資額を公表する

出典