震度3

フェースグループ

ランサムウェア規模非公表

漏えいのおそれ住所 / 電話番号復旧中

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公表
2026/06/22
確度
漏えいのおそれ
種別
ランサムウェア
状況
復旧中
対策投資
未調査
補償
発表なし・未定

漏えいした情報

基本属性氏名
連絡先住所、電話番号、メールアドレス
取引・利用履歴購入履歴

漏えいしていないもの

  • クレジットカード情報は現時点において漏えいは確認されていない

対象者

  • 化粧品EC・エステの顧客

原因

外部からの不正アクセスによるランサムウェア攻撃

時系列

  1. システム障害が発生
  2. 第一報。ランサムウェアの可能性
  3. 出荷業務を再開
  4. 第三報。ランサムウェア攻撃と確定

対応

  • フォレンジック調査

専門家と連携して原因究明と復旧を進める

あなたがすべきこと

  1. この会社を名乗るメールのリンクは開かない。お詫びメールそのものが偽物のことがある
  2. SMSや電話の「お詫び」「返金」は詐欺を疑う。折り返しは公式サイトの番号へ
  3. 身に覚えのない郵便物や請求書に注意。自宅住所は変えにくい
  4. 会社からの通知メール・公式発表で、自分が対象か確認する

事業者への教訓

  1. オフラインのバックアップと復旧訓練。ネットワーク分離で横展開を防ぐ
  2. 個人情報保護委員会へ速報（3〜5日）と確報（30日、不正目的は60日）
  3. レッドチーム演習とAIによる防御強化を行い、その投資額を公表する

出典