震度4

イープラス

株式会社イープラス

eplus.jp

個人情報1,463件

漏えい確定銀行口座 / 住所不正アクセス · 封じ込め済

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公表
2026/09/29
検知
2026/09/15
検知から公表まで
14日
確度
漏えい確定
種別
不正アクセス
状況
封じ込め済
対策投資
対策のみ・金額なし
補償
発表なし・未定
法人番号
2010701011796

漏えいした情報

連絡先メールアドレス、郵便番号、住所
基本属性氏名（カナ）、氏名
取引・利用履歴公演情報（公演名・会場・日時）
金融・決済金融機関名、支店名、口座種別、口座番号、口座名義（カナ）

規模

  • 払戻し申請（銀行振込751・カード返金644・郵便振替68） 1,463件

対象者

  • スマチケ払戻し申請者

原因

電子チケット「スマチケ」の払戻し管理システムに第三者による不正アクセス（2026/9/11 19:58〜9/12 2:44）。詳細な手口は非公表

時系列

  1. 侵入開始
  2. 侵入遮断
  3. 検知・発覚
  4. セキュリティ設定を修正
  5. 続報を公表
  6. 本人通知
  7. 第一報

対応

  • 侵入経路遮断
  • 脆弱性診断
  • 設定見直し
  • 従業員教育

セキュリティ設定の見直し、システム全体の点検、セキュリティ診断周期の短縮、従業員教育の強化

あなたがすべきこと

  1. 口座番号を知った詐欺師は「返金のため」と言って近づく。銀行や会社が暗証番号を聞くことはない
  2. この会社を名乗るメールのリンクは開かない。お詫びメールそのものが偽物のことがある
  3. 身に覚えのない郵便物や請求書に注意。自宅住所は変えにくい
  4. 会社からの通知メール・公式発表で、自分が対象か確認する

事業者への教訓

  1. 本人確認書類・口座情報は保存しない。確認後に破棄するか外部の本人確認サービスに任せる
  2. 個人情報保護委員会へ速報（3〜5日）と確報（30日、不正目的は60日）
  3. レッドチーム演習とAIによる防御強化を行い、その投資額を公表する

出典