震度3

ENEOSグローブエナジー

顧客情報約1,300件

漏えいのおそれ住所 / 電話番号ランサムウェア · 復旧中

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公表
2026/01/15
確度
漏えいのおそれ
種別
ランサムウェア
状況
復旧中
対策投資
未調査
補償
発表なし・未定

漏えいした情報

基本属性氏名
連絡先住所、電話番号

規模

  • 顧客情報 約1,300件

対象者

  • 北海道および神奈川県の一部顧客

原因

LPガス配送の委託先エネサンスホールディングスがランサムウェア被害を受け、同社とネットワークを共有していたグループ会社に影響

時系列

  1. 委託先エネサンスホールディングスでランサムウェア被害が発生
  2. 流出したと見られる情報のダークウェブ上での公開を確認
  3. Security NEXT報道日

対応

  • 委託先見直し
  • 監視強化

委託先でシステムを再構築し、監視体制を強化したうえで順次再開

あなたがすべきこと

  1. SMSや電話の「お詫び」「返金」は詐欺を疑う。折り返しは公式サイトの番号へ
  2. 身に覚えのない郵便物や請求書に注意。自宅住所は変えにくい
  3. 会社からの通知メール・公式発表で、自分が対象か確認する

事業者への教訓

  1. 委託先との契約にセキュリティ要件・監査権・報告期限を入れる
  2. オフラインのバックアップと復旧訓練。ネットワーク分離で横展開を防ぐ
  3. 個人情報保護委員会へ速報（3〜5日）と確報（30日、不正目的は60日）
  4. レッドチーム演習とAIによる防御強化を行い、その投資額を公表する

出典