震度4
アットホーム
顧客の個人情報408件
漏えいのおそれ銀行口座 / 住所アカウント乗っ取り · 調査中
監視モニターでこの事案を見る ▶- 公表
- 2026/02/12
- 検知
- 2026/01/22
- 検知から公表まで
- 21日
- 確度
- 漏えいのおそれ
- 種別
- アカウント乗っ取り
- 状況
- 調査中
- 対策投資
- 未調査
- 補償
- 発表なし・未定
漏えいした情報
基本属性氏名
連絡先住所、電話番号、メールアドレス
法人・取引先商号、宅地建物取引業免許番号、担当者氏名
金融・決済口座情報
規模
- 顧客の個人情報 408件
- 取引先の登録情報 14件
- 加盟不動産会社の情報 315件
対象者
- 引越し見積もりの依頼者
- 取引先
- 加盟不動産会社
原因
引越し見積もり管理システムが不正アクセスを受け、第三者にログインされた
時系列
- 検知・発覚
- Security NEXT報道日
あなたがすべきこと
- 口座番号を知った詐欺師は「返金のため」と言って近づく。銀行や会社が暗証番号を聞くことはない
- この会社を名乗るメールのリンクは開かない。お詫びメールそのものが偽物のことがある
- SMSや電話の「お詫び」「返金」は詐欺を疑う。折り返しは公式サイトの番号へ
- 身に覚えのない郵便物や請求書に注意。自宅住所は変えにくい
- 会社からの通知メール・公式発表で、自分が対象か確認する
事業者への教訓
- 本人確認書類・口座情報は保存しない。確認後に破棄するか外部の本人確認サービスに任せる
- 個人情報保護委員会へ速報（3〜5日）と確報（30日、不正目的は60日）
- レッドチーム演習とAIによる防御強化を行い、その投資額を公表する
出典
- Security NEXT 報道 · 2026/02/12