震度3

アクティビティジャパン

株式会社アクティビティジャパン

activityjapan.com

設定不備・誤公開規模非公表

漏えい確定生年月日 / 住所封じ込め済

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公表
2026/07/28
検知
2026/07/23
検知から公表まで
5日
確度
漏えい確定
種別
設定不備・誤公開
状況
封じ込め済
対策投資
対策のみ・金額なし
補償
発表なし・未定

漏えいした情報

基本属性氏名、生年月日
連絡先電話番号、住所、メールアドレス
取引・利用履歴ご予約内容、ご予約日、プラン名、予約番号ご利用人数
通信・コンテンツ事業者様との間のメッセージ履歴
アカウント情報会員プロフィール

対象者

  • 会員のお客様

原因

サイト高速化のための設定変更により、一部の利用者に他の顧客の情報が表示された（攻撃ではない）

時系列

  1. サイト高速化のための設定変更後
  2. お客様からの問い合わせで判明
  3. 同日に修正しサイトをメンテナンス状態に
  4. 第一報

対応

  • サービス停止
  • 設定見直し

同日に設定を修正しサイトをメンテナンス状態に。影響を受けたアカウントは確認が済むまでログインを制限し順次復旧

あなたがすべきこと

  1. この会社を名乗るメールのリンクは開かない。お詫びメールそのものが偽物のことがある
  2. SMSや電話の「お詫び」「返金」は詐欺を疑う。折り返しは公式サイトの番号へ
  3. 身に覚えのない郵便物や請求書に注意。自宅住所は変えにくい
  4. 会社からの通知メール・公式発表で、自分が対象か確認する

事業者への教訓

  1. 共有・キャッシュ設定の変更は二人で確認し、公開前にテストする。クラウド設定は自動監視（CSPM）
  2. 把握した不具合を放置しない。変更は検証してから本番へ
  3. 個人情報保護委員会へ速報（3〜5日）と確報（30日、不正目的は60日）
  4. レッドチーム演習とAIによる防御強化を行い、その投資額を公表する

出典