震度2

ユニバーサルミュージック

ユニバーサル ミュージック合同会社

不正アクセス規模非公表

漏えいのおそれ住所 / 電話番号調査中

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公表
2025/11/05
検知
2025/10/25
検知から公表まで
11日
確度
漏えいのおそれ
種別
不正アクセス
状況
調査中
対策投資
未調査
補償
発表なし・未定

漏えいした情報

基本属性氏名
連絡先住所、電話番号、メールアドレス
取引・利用履歴購入履歴

対象者

  • ECサイトの顧客

原因

第三者によるシステムへの不正アクセス。SNS上の個人情報流出を示唆する投稿を受けて調査し判明

時系列

  1. SNS投稿を受けて調査開始、サイト停止
  2. サービス停止
  3. サービス再開
  4. 第一報

対応

  • サービス停止
  • フォレンジック調査
  • 本人通知

サイトを停止し安全性を確認のうえ再開、対象顧客へメールで連絡。警察への届け出も検討

あなたがすべきこと

  1. この会社を名乗るメールのリンクは開かない。お詫びメールそのものが偽物のことがある
  2. SMSや電話の「お詫び」「返金」は詐欺を疑う。折り返しは公式サイトの番号へ
  3. 身に覚えのない郵便物や請求書に注意。自宅住所は変えにくい
  4. 会社からの通知メール・公式発表で、自分が対象か確認する

事業者への教訓

  1. 個人情報保護委員会へ速報（3〜5日）と確報（30日、不正目的は60日）
  2. レッドチーム演習とAIによる防御強化を行い、その投資額を公表する

出典