震度6

駿河屋

株式会社駿河屋

本人確認書類3万人

漏えい確定クレジットカード番号不正アクセス · 封じ込め済

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公表
2025/12/05
検知
2025/08/04
検知から公表まで
123日
確度
漏えい確定
種別
不正アクセス
状況
封じ込め済
対策投資
未調査
補償
発表なし・未定

漏えいした情報

金融・決済クレジットカード情報
項目不明決済時に入力された個人情報

規模

  • 期間中にクレジットカード決済を利用した顧客 3万人

対象者

  • クレジットカード決済を利用した顧客

原因

監視ツールの脆弱性を突く不正アクセスにより、決済ページ用のJavaScriptが改ざんされた

時系列

  1. 侵入開始
  2. 検知・発覚
  3. クレジットカード決済を停止
  4. クレジットカード決済を停止
  5. Security NEXT報道日。初回公表日は未確認

対応

  • フォレンジック調査
  • サービス停止

あなたがすべきこと

  1. カード会社に連絡し、カードを再発行。明細を毎日確認し、利用通知をオンにする
  2. 会社からの通知メール・公式発表で、自分が対象か確認する

事業者への教訓

  1. 外部公開サーバー・VPN・管理画面のパッチを最優先に。公開から悪用までは数日
  2. BI・CMSなどの社内ツールも外部公開資産として棚卸しする。「社内用だから安全」は通用しない
  3. 本人確認書類・口座情報は保存しない。確認後に破棄するか外部の本人確認サービスに任せる
  4. 個人情報保護委員会へ速報（3〜5日）と確報（30日、不正目的は60日）
  5. レッドチーム演習とAIによる防御強化を行い、その投資額を公表する

出典