震度3

プルデンシャル生命

プルデンシャル生命保険株式会社

契約者44人

漏えい確定住所 / 生年月日内部不正 · 封じ込め済

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公表
2025/06/04
確度
漏えい確定
種別
内部不正
状況
封じ込め済
対策投資
未調査
補償
発表なし・未定

漏えいした情報

基本属性氏名、生年月日、被保険者の氏名
連絡先住所、電話番号
取引・利用履歴保険種類

規模

  • 契約者 44人

対象者

  • 契約者

原因

2021年9月と2022年9月に熊本支社などを退職した元従業員が顧客情報を持ち出し、在職中の従業員3人も元従業員に情報を漏洩した

時系列

  1. 公開状態の開始
  2. 公開状態の解消
  3. Security NEXT報道日

対応

  • 本人通知
  • 体制整備
  • 監視強化

対象の顧客に通知。退職時の手続き強化、毎年の誓約、監視体制の強化

あなたがすべきこと

  1. SMSや電話の「お詫び」「返金」は詐欺を疑う。折り返しは公式サイトの番号へ
  2. 身に覚えのない郵便物や請求書に注意。自宅住所は変えにくい
  3. 会社からの通知メール・公式発表で、自分が対象か確認する

事業者への教訓

  1. 個人情報保護委員会へ速報（3〜5日）と確報（30日、不正目的は60日）
  2. レッドチーム演習とAIによる防御強化を行い、その投資額を公表する

出典