震度5

日産

日産自動車株式会社

日産福岡販売の顧客約2.1万人

漏えい確定住所 / 電話番号不正アクセス · 封じ込め済

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公表
2025/12/23
検知
2025/09/26
検知から公表まで
88日
確度
漏えい確定
種別
不正アクセス
状況
封じ込め済
対策投資
未調査
補償
発表なし・未定

漏えいした情報

基本属性氏名
連絡先住所、電話番号、メールアドレスの一部
取引・利用履歴営業活動に使用する関連情報

規模

  • 日産福岡販売の顧客 約2.1万人

対象者

  • 車両購入やサービス利用の顧客

原因

販売会社が利用する顧客管理システムの開発を委託していたRed Hatのデータサーバがサイバー攻撃を受けた

時系列

  1. Red Hatが侵害を検知
  2. Red Hatから日産へ報告
  3. 第一報

対応

  • 本人通知
  • なりすまし注意喚起

対象顧客へ連絡して経緯を説明し注意喚起

あなたがすべきこと

  1. この会社を名乗るメールのリンクは開かない。お詫びメールそのものが偽物のことがある
  2. SMSや電話の「お詫び」「返金」は詐欺を疑う。折り返しは公式サイトの番号へ
  3. 身に覚えのない郵便物や請求書に注意。自宅住所は変えにくい
  4. 会社からの通知メール・公式発表で、自分が対象か確認する

事業者への教訓

  1. 委託先との契約にセキュリティ要件・監査権・報告期限を入れる
  2. 個人情報保護委員会へ速報（3〜5日）と確報（30日、不正目的は60日）
  3. レッドチーム演習とAIによる防御強化を行い、その投資額を公表する

出典