震度3

ユニクロ

株式会社ファーストリテイリング

不正アクセス規模非公表

漏えいのおそれ電話番号 / 氏名封じ込め済

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公表
2025/03/19
検知
2024/09/13
検知から公表まで
187日
確度
漏えいのおそれ
種別
不正アクセス
状況
封じ込め済
対策投資
未調査
補償
発表なし・未定

漏えいした情報

基本属性氏名
連絡先電話番号、メールアドレス
勤務・人事従業員番号、部署

対象者

  • 2018年1月から2021年5月まで取り引きがあった事業者の従業員
  • 2023年4月から2024年9月までにユニクロやジーユー店舗に在籍した従業員
  • 2018年5月から2023年9月までに同社本部に在籍していた従業員

原因

システムの委託先事業者がネットワーク設定を変更した際の不備によりシステムが侵害された

時系列

  1. 検知・発覚
  2. Security NEXT報道日（確認できた最も早い公表）

対応

  • サービス停止
  • フォレンジック調査

システムの稼働を停止し、外部協力のもと調査

あなたがすべきこと

  1. この会社を名乗るメールのリンクは開かない。お詫びメールそのものが偽物のことがある
  2. SMSや電話の「お詫び」「返金」は詐欺を疑う。折り返しは公式サイトの番号へ
  3. あなた宛ての人事・面接連絡を装った標的型メールに注意する
  4. 会社からの通知メール・公式発表で、自分が対象か確認する

事業者への教訓

  1. 委託先との契約にセキュリティ要件・監査権・報告期限を入れる
  2. 個人情報保護委員会へ速報（3〜5日）と確報（30日、不正目的は60日）
  3. レッドチーム演習とAIによる防御強化を行い、その投資額を公表する

出典