震度4

コミっと車検

コスモ石油マーケティング株式会社

顧客の電話番号約17.6万件

閲覧可能状態氏名 / 契約情報設定不備・誤公開 · 封じ込め済

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公表
2025/06/23
検知
2025/05/30
検知から公表まで
24日
確度
閲覧可能状態
種別
設定不備・誤公開
状況
封じ込め済
対策投資
未調査
補償
発表なし・未定

漏えいした情報

基本属性顧客の氏名、担当整備士の氏名
連絡先顧客の電話番号
アカウント情報顧客の識別番号
取引・利用履歴車両情報

規模

  • 顧客の電話番号 約17.6万件
  • 顧客の識別番号 約16.5万件
  • 車両情報 約11.9万件
  • 顧客の氏名 約3.5万件
  • 担当整備士の氏名 約3,000件

対象者

  • 「コミっと車検」の顧客
  • 担当整備士

原因

クラウド上に保存されたファイルのURLを直接指定すると外部からアクセスできる設定になっていた

時系列

  1. 公開状態の開始
  2. 検知・発覚
  3. 公開状態の解消
  4. Security NEXT報道日

対応

  • 設定見直し
  • 本人通知

アクセスできないよう設定を見直し、対象顧客に同社公式アプリを通じて通知

あなたがすべきこと

  1. SMSや電話の「お詫び」「返金」は詐欺を疑う。折り返しは公式サイトの番号へ
  2. 会社からの通知メール・公式発表で、自分が対象か確認する

事業者への教訓

  1. 共有・キャッシュ設定の変更は二人で確認し、公開前にテストする。クラウド設定は自動監視（CSPM）
  2. 個人情報保護委員会へ速報（3〜5日）と確報（30日、不正目的は60日）
  3. レッドチーム演習とAIによる防御強化を行い、その投資額を公表する

出典